Отзывы о «Евросеть» в Озерске

Отличное обслуживание и помощь продавцов как в интернет- магазине Евросеть пр заказе товара, так и последующее обслуживание в салоне Евросети.

Нет

Отличный магазин!

Не обнаружил.

Ужасная работа менеджеров интернет-магазина.

10.07.2017 года был создан заказ № 170710-019781-CH на смартфон Nokia 6 (индиго). Менеджеры несколько раз со мной связывались, было согласовано, в какой салон ЕВРОСЕТИ доставить заказ при появления товара. Было оговорено, что в рабочие дни у меня нет возможности при себе иметь телефон до 15:00 по московскому времени. Просил звонить после этого времени или писать на эл. почту. 01.11.2017 прихожу с работы, на телефоне пропущенный вызов в 12:36 с телефона 8(800) 700-00-10. Я сразу не понял, откуда и что это был за звонок. Вечером и на следующий день никто не перезванивает. Утром 03.11. 2017 приходит письмо на эл. почту, в котором сказано, если для меня заказ актуален, необходимо ответить на письмо или позвонить на телефон 8(800) 700-00-10. Дозвониться на телефон не получилось, я ответил на письмо. Написал, что заказ для меня актуален. Проходит неделя, о заказе тишина. Сегодня 11.11.2017, так как весь день дома решил выяснить, что с моим заказом. Дозвониться не получилось, заказал обратный звонок. Спустя приблизительно 5 часов, перезванивает менеджер. Сообщает, что мой заказ отменён, так как со мной не могли связаться. Я в шоке от такого сервиса. Заказ согласован, я минимум три раза разговаривал с менеджерами за эти пять месяцев. От магазина требуется доставить товар в нужный салон ЕВРОСЕТИ и прислать СМС, чтоб можно прийти и забрать товар. Моё мнение, что менеджеры интернет-магазина не желают работать, они не заинтересованы в продаже товара и не борются за покупателя. Поэтому хорошие оценки я не могу поставить магазину. Покупка этого смартфона для меня ещё актуальна, буду рассматривать варианты, где его заказать.